โลกเปลี่ยน ชีวิตต้องปรับ

  “ VUCA  World” เป็นคำย่อของ ความผันผวน (Volatility) ความไม่แน่นอน (Uncertainty) ความสลับซับซ้อน (Complexity) ความคลุมเครือ (Ambiguity) “ VUCA  World” เป็นคำที่ทางกองทัพสหรัฐอเมริกาใช้เรียกสถานการณ์ในสงครามที่อัฟริกา และอิรัก ต่อมานำมาใช้ในธุรกิจ เพราะการเปลี่ยนแปลงสภาวะแวดล้อมเศรษฐกิจในปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ประกันชีวิต กับ โลกยุค VUCA  จากผลกระทบโลกเปลี่ยนไว VUCA พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป ธุรกิจประกันชีวิต ปรับตัวเป็น Digital Insurer มากขึ้น เพื่อเข้ามาสนับสนุนการทำงานในทุกช่องทาง โดยมีวิกฤตโควิด-19 เป็นตัวเร่งพฤติกรรมวิถีใหม่ (New Normal) โดย คปภ.ได้ออกประกาศการขายประกันเฉพาะกิจ Digital Face to Face ผู้เสนอขายสามารถเสนอขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย ผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โดย เสียง และ/หรือภาพกับลูกค้าได้ ตัวแทนจึงสามารถขายประกันผ่านโทรศัพท์ แอป ไลน์ หรือการประชุมผ่านจอภาพกับลูกค้า การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI), การออกกรมธรรม์ออนไลน์ (e-Policy), การเรียกร้องสินไหม (e-Claim) ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็วขึ้น ส่วนการปร...

  ทีมเวิร์ก :Teamwork   วิขั่น:Vission ภาพอนาคต "ภาพอนาคตคุณประมาณไหน มีความสุขได้ชั่วลูกชั่วหลานหรือแค่รุ่นคุณ?"   คำถามนี้อาจฟังดูแปลกไปบ้าง คุณเองอาจย้อนถามกลับต่อไปอีกว่า "ยังต้องมองอนาคตไกล ฝันใหญ่กว่านี้อีกเหรอ  ในยุค VUCA" เมื่อโลก  เปลี่ยนไว ไม่แน่นอน ซับซ้อน ยากแก่การคาดเดา.     คุณเองก็คิดว่า ขนาดเป้าหมายเล็กๆ ยังไม่บรรลุผลได้ แล้วยังจะให้มองไกล ฝันใหญ่อะไรที่อีกละ     หลายต่อหลายคนอาจกลัวการฝันให้ไกล ไปให้ถึง ไม่กล้าจะคาดหวังอะไรมากมายเพราะไม่อยากผิดหว้ง. ด้วยเหตุนี้เขาก็ยังคงพอใจกับสิ่งเดิมๆ และยอมทนกับความซ้ำซาก ยอมรับกับผลลัพธ์เดิมๆ     จริงแล้วถึงแม้โลกจะเปลี่ยนไว ไม่แน่นอน ซับซ้อน ยากแก่การคาดเดา ก็ไม่เห็นจะต้องเป็นแบบนั้นเลย แม้คุณเองก็รู้อยู่เต็มอกว่าคุณไม่มีความสามารถหรือมีทรัพยากรใดที่ช่วยให้คุณสร้างฝันอันบรรเจิด. ให้เป็นจริงได้       ถึงแม้นโลกยุคเปลี่ยนไว VUCA คุณก็ไม่เห็นต้องล้มเลิกความฝันทั้งหมด เพียงแค่ปรับเปลี่ยน  (Change ) กลยุทธ์.Strategy (แผนการที่นำคุณไปสู่เป้าหมาย) ...